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淘宝店铺被冻结怎么解冻

日期:2019-09-18 人气:77

淘宝店铺被冻结怎么解冻

1.提交账号相关信息。        

包括淘宝会员名和身份证,将相关信息用邮件的方式发送于淘宝官方,到时小二会根据您反馈的情况酌情处理。          

2.耐心等待淘宝官方的操作。        

一般淘宝官方需要7个工作日对处理店铺解冻,因此需要淘宝卖家耐心的等待,处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。

3.注意接听淘宝客服电话。        

在处理过程中淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息,所以请一定要保持电话畅通。          

4.解冻完成。        

登陆至邮箱查看状态看看是否有通知信息,一旦收到淘宝官方的店铺解冻消息,对淘宝店铺进行激活即可解封成功。          

遇到网店被封事件,淘宝卖家不要慌张,想想自己是触犯了哪些规则,防止下次再犯同样的错误。 


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